Pagaliau prisiruošiau užbaigti knygos apžvalgą. Tiems, kurie neskaitė I dalies – tai ją galite rati čia. Kadangi teksto ir taip daug, tad be didelių įžangų tęsiu

Darbo vieta

Darbo vietos ir gyvenimo ritmo pasirinkimui skiriamas atskyras skyrius. Susiplanuokite savo darbo vietą. Ją planuojadmi atkreipkite dėmėsį į:

• pasirinkite ramią vietą, kur jums niekas nuolat netrukdys. Siūloma susirasti tokį kampelį, kur galėtumėte atskirti darbo ir gyvenimo erdves.
• atkreipkite dėmėsį, kad patalpoje būtų reikiama temperatūra ir joje visada būtų gryno oro.
• didelis privalumas – patalpa su langu. Taip galėsite pailsinti akis.
• ar yra pakankamai elektros šaltinių. Ar geras interneto ryšys.
• jei pas jus atvyks klientai ir jūs dirbsite namie – nesirinkite tokios erdvės į kurią norint patekti reikia pereiti visus namus.

Komfortfiška ir patogi darbo vieta

Skirkite pakankamai didelį dėmėsį darbo vietai, t.y. baldams.

Knygoje kaip pavyzdys yra pateikiamas kėdės pasirinkimas. Taip pat minimas stalas, bei kompiuterio padėtis (ypač, jei tai yra nešiojamasis kompiuteris). Internete yra nemažai meždiagos šia tema – tad pasieiškokite.

Darbo ir gyvenimo atskyrimas

Kai pradėsite dirbti – gali atrodyti labai smagu ir malonu, kai tūrėsite daug užklausimų dėl darbo ir juos apsiimsite. Viršvalandžius dirbsite su etuziazmu. Tačiau to nereikėtų daryti, nes taip dirbdami jūs tapsite mažiau produktyvūs.

Įsiveskite griežtas darbo valandas.

Kai pabos dirbti vienoje vietoje – pasiimkite kompiuterį ir eikite į kavinę ar biblioteką, kur būtų bevielis internetas.

Taip pat, reikėtų nuteikti save ir artimuosius, kad darbas namie nesuteiks jums lanksčių darbo valandų. Nebus taip, kad galėsite dienas leisti su šeima. Darbus padaryti reikės, taip pat, su klientais bendrauti irgi.

Sekite savo laiką

Sekdami realų išdirbtą laiką galėsite palyginti jį su gautais pinigais už projektus: kiek įvertinote, kiek realiai sugaišote. Taip pat, nepamirškite skaičiuoti laiko, kurį sunaudojote bendraudami su klientu, priduodant projektą (užkėlimas, pataisymai).

Rašoma, jog pagrindinės pradedančiųjų klaidos, kai pamirštama į išdirbtą laiką įtraukti:

• pardavimo procesą;
• pasiūlymo rašymą / pateikimą;
• susitikimus su klientu;
• dokumentacijos rašymą;

Taip pat, jei nuspręsite, jog jūsų darbo laikas yra nestandartinis, t.y. nebūsite 8 – 17val. darbuotoja – vistiek tūrėtumėte įtraukti laiko tarpą, kai tiek jūs, tiek jūsų klientas (klientai) yra pasiekiami online. Taip minimizuosite gaišatį, kai būna kas nors neaišku.

Keletas patarimų produktyvumui padidinti:

• sekite savo laiką – su laiku galėsite realistiškiau vertinti užduotis;
• tūrėkite to-do sąrašą – turėkite visada po ranka sąrašą darbų, kuriuos riekia padaryti;
• tvarkinga darbo vieta – turima omeny ne tik stalas, bet virtuali erdvė. Kuo tvarkingesnis jūsų “ofsas” -  tuo mažiau tūrėsite blaškančių dalykų;
• buferis vertinant – vertindami kiek užtruks užduotis, visada užsidėkite kažkokį tai buferį. Taip patys patirsite mažiau streso bei padarius užduotį anksčiau – pradžiuginsite klientą;
• išmokyte sakyti ne – labai dažna problema, kai priimami visi siūlomi darbai. Tada imama nebespėti arba labai stipriai mėtomasi tarp darbų, dėl ko kenčia produktyvumas.
• pranešimai – išsijunkite visus pranešimus, kurie gali atitraukti jūsų dėmėsį nuo darbo, pvz. skype, email ir pan.
• suplanuokite dieną iš anksto – ateinančią darbo dieną suplanuokite einamosios dienos pabaigoje. Taip bus lengviau pradėti dieną, nes viskas bus jau susigūlėję galvoje.
• atsisakykite prenumeratų, kurių vistiek neskaitote;
• nepamirškite ilsėtis – tie kurie daug dirba tampa neproduktyviais;
• vienu metu darykite tik 1 darbą;

Įveikite darbą

Keletas patarimų bendraujant su klientais:

• dažniausiai pačioje pradžioje galite pasakyti koks tųrėtų būti minimalus biudžetas turimam projektui. Taip sutaupysite daug savo ir kliento laiko.
• per pirmus susitikimus įvertinkite ar klientas netaps jūsų problema. Ar tai nebus iš tų klientų, kurie nori už mažą kainą aukštos kokybės;

Jei nesiseka pardavinėti savo paslaugas – tai vienas iš siūlomų būdų yra prašyti esamų klientų rekomendacijų bei užklausti gal jie žino kam galėtumėte pasiūlyti savo paslaugas.

Didžioji dalis skyriaus rašoma apie prekinio ženklo (brand’o) vystymą. Keli patarimai:

• vienas iš pirmųjų dalykų, kur klientas skaitys apie – jūsų interneto puslapis. Tūrėkite portfolio su padarytais darbais bei paslaugomis, kurias siūlote.
• bendraukite. Dalyvaukite socialiniuose renginiuose (konferencijose). Jei turite ką pasakyti – padarykite pranešimą. Kitu atveju, bandykite susirasti naujų kontaktų. Įsiliekite į grupes – prisistatykite, bei diskutuokite.
• būkite lengvai randamas populiariuose socialiniuose tinkluose – facebook.com, linkedin.com.
• jei rinka yra konkurencinga – reklamuokitės. Reklamuokites televizijoje, radijuje, laikraščiuose, kituose interneto puslapiuose.
• pigiausias marketingo ir klientų pritraukimo būdas – blog’as. Rašykite blog’ą temos su kuriomis susiduriate. Taip pritrauksite tikslinę grupę klientų.
• jei yra galimybė – rašykite straipsnius į žurnalus. Taip pakankamai mažais kaštais išplėsite savo klientų diapazoną.

Aukšta paslaugų kokybė

Rašoma apie tai kaip suteikti kuo geresnes paslaugas savo klientams. Nes dažnai, kai dirbama su keliais projektais ar pikiniais momentais, tiesiog pamiršatmi gan elementarūs dalykai, dėl kurių prarandami klientai. Pagrindiai patarimai:

• tenkinkite kliento lūkesčius – niekada nesuteikite klientai pažadų, kuriais pats netikite, jog galite įgyvendinti. Visada užsidėkite darbuose kažkokį buferį tam, kad darbus spėtumėte laiku. Jei padarysite greičiau – nustebinsite klientą ir taip padarysite dar didesnį įspūdį.
• geras pasiekiamumas – atsakydami į laiškus ar skambučius netūrėtumėte uždelsti. Sudarykite įspūdį, jog šis klientas jums svarbiausias. Tačiau netūrėtumėte į visus laiškus iš karto atsakinėti. Netapkite kliento vergu. Dauguma laiškų galite atsakyti 4-8 val. bėgyje ir nuo to niekas nenukenčia. Jei klientas per dažnai jus pradeda trukdyti – atsiliepę pasakykite, kad kažką veikiate ir kad šiuo metu nesate prie kompiuterio. Paprašykite, kad parašytų email. Taip pat, patartina ne darbo metu neatrašinėti į el. laiškus. Galite juos perskaityti, bet geriau atsakyti tik darbo valandomis. Nesukursite įvaizdžio, kad esate nuolat pasiekiamas. Taip pat, nesiteisinkite ir nekaltinkite kitų dėl to, ko jūs nepadarėte.
• niekada neatsiliepkite nepagarbiai apie klientą. Kalbos labai greitai sklinda ir taip galite prarasti savo pajamų šaltinį, bei sudarysite nekokią nuomonę kitiems potencialiems klientams.
• būkite atviras ir sąžiningas netgi tais atvejais, kai klientas jūsų prašys to, ko jūs gal dar nesate darę arba turite mažai patirties. Geriau iš karto pasakyti, negu meluoti, nes išaiškėjus melui – prarasite kliento pasitikėjimą.
• išlaikykite ryšį su klientu netgi, kai esate baigę darbus. Nusiųskite atviruką ar pasveikinimą projeko baigimo progą, pasveikinkite su šventėmis ir pan. Taip ne tik, kad neprarasite kliento, bet gal gausite naujų darbų arba jis jus rekomenduos kitiems.

Darbo ir gyvenimo harmonija

Stresas yra neišvengiama darbo dalis, todėl patartinta susirasti veiklą, kuri padės jį įveigti. Knygoje siūloma užsiimti joga, tai chi, meditacija ar tiesiog klausimu geros muzikos bei knygos skaitymu.

Nepamirškite sveikai maitintis. Venkite greitai paruošiamo, kaloringo maisto. Taip pat, būtinai valykite pusryčius – juk tai bene svarbiausias dienos maistas. Gerkite daug vandens.

Į susitikimus važiuokite dviračiu arba eikite pėsčiomis. Jei atstumas per didelis – tai galite važiuoti autobusu ir išlipti kelios stotelės prieš.

Pradėkite vaikščioti į sporto klubą. Jei, manote, kad vienas negalėsite – pasiūlykite kitiems laisvai samdomiems darbuotojams. Tai gali tapti labai geru įpročiu, kurių metu ne tik palaikysite gerą organizmo savijautą, bet ir pabendrausite su kolegomis.

Nepamirškite išeiti atostogų. Pirmaisiais metai tai padaryti gali būti sudėtinga, bet visada stenkitės jas suplanuoti ir įgyvendinti. Atitrūksite nuo darbų ir vėliau galėsite švaria kibti į juos – taip būsite daug produktyvesnis!

Darbo disciplina yra labai svarbu. Jei dirbate dienomis, vakarais ir savaitgaliais – kažkas blogai su jūsų disciplina (arba jūs jos neturite). Keletas patarimų, kurie padės ją išlaikyti;

• turėkite reguliarias darbo valandas ir jų laikykitės;
• renkitės, lyg būtumėte ofise. Tai padės jūsų vidiniai būsenai persiorentuoti į darbinį rėžimą.
• pašalinkite visus daiktus, kurie jums trukdo:
  • telefonas (nedarbinis)
  • TV
  • žaidimų konsolė;
• jei dažnai tenka atšaukti susitikimus su draugais (po darbo) ar nenueina į užsiėmimus, nes dirbate – peržiūrėkite savo darbo grafiką. Kažkas su juo blogai.

Kas toliau?

Paskutiniame skyriuje rašoma apie tai ką reikėtų daryti, kai laisvai samdomas darbas taps jūsų gyvenimo būdų. Galimi keli variantai:

• visą likusį laiką dirbsite laisvai samdomu ir dirbsite vienas. Tokiu atveju jums reikia tik laikas nuo laiko (patartina kas 6 mėn.) peržiūrėti jūsų gaunamas pajamas. Tam, kad galėtumėte identifikuoti, kiek laiko pradirbote ir kiek pinigų uždirbote. Taip pat, identifikuosite klientus, kurie iš jūsų pareikalavo daug laiko, bet uždirbote mažai pinigų (Pareto dėsnis).
• atsisakysite laisvai samdomo darbo ir grįšite į įmonę. Tokiu atveju, klientams reikėtų rekomenduoti kitus laisvai samdomus darbuotojus (jūsų kolegas). Didžiausia klaida, kuria galite padaryti – nieko klientams nepranešti.
• įkuriate įmonę. Gana logiška tąsa, jei dabar s ekasi gerai. Keli patarimai:
  • outsource’inkite. Jei pačioje pradžioje neturite daug kaštų – tai susiraskite įmonę ar laisvai samdomų darbuotojų, kurie galės outsource’inti.
  • prieš priimdami darbuotoją, apgalvokite jo rolę, jūsų įmonėje, bei  pagalvokite ar jūs esate apsirašęs darbo procesus. Jei ne – apsirašykite iki tol, kol priimsite darbutoją.

FIN

Knygos apžvalga kaip ir baigta, bet ta tema parašysiu dar 3 straipsnį. Jame apžvelgsiu kaip visą tai sekasi įgyvendinti praktikoje.

Kadangi jau > 1m. dirbu kaip lasivai samdomas programuotojas (4 mėn. pilną darbo dieną dirbu namie, prieš tai dar dalį etato dirbau įmonėje) – tai pasidalinsiu savo įžvalgomis, bei aprašysiu įrankių sąrašą, kuris man palengvina darbą.